مروری بر داشبورد: ابزاری برای خلق ارزش از سرمایه های هوشی بیمارستان

زمینه و هدف: بیمارستان اکوسیستمی پیچیده و دارای انواع فعالیت ها، تجهیزات و تکنولوژی ها، نیروهای انسانی و مشتریان است؛ بنابراین در این محیط غنی از سرمایه های سازمانی که هدف ارتقای کیفیت درمان همراه با کاهش هزینه ها می باشد، استفاده از ابزاری هوشمند چون داشبورد می تواند ارزش استراتژیک خلق نماید. روش بررسی: این پژوهش بر اساس مطالعات کتابخانه ای و جستجوهای اینترنتی در پایگاه های داده ای معتبر همچون pubmed، ebsco host research، proquest، emerald، web of science و موتورهای جستجو مثل google و google scholar است. در این بررسی، مقالات در زمینه سرمایه های هوشی و کاربرد داشبورد در نظام سلامت از سال 2009 تا 2013 مورد مطالعه قرار گرفتند. نتیجه گیری: به کارگیری ابزاری هوشمند و تحلیلی چون داشبورد می تواند برای بیمارستان، ارزش های استراتژیک از قبیل: پاسخ سریع به تغییرات پرشتاب محیطی، شناسایی فرصت های بازار، تبدیل کردن بیمارستان به سازمانی یادگیرنده به وسیله کشف الگوهای بهترین عملکرد و دستیابی به بالاترین بهره وری از طریق شناسایی سوءاستفاده ها، خطاها، تکرارها و انطباق هزینه ها با خدمات داده شده خلق نماید.